x
P s y t a l k
Добро пожаловать на Psytalk
Добро пожаловать на Psytalk

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства, включая Закон Республики Армения от 17.12.2008 № ЗР-190 «О персональных данных» (далее — № ЗР-190), законодательство Европейского Союза и другие применимые нормативные акты в области конфиденциальности и обработки данных, в том числе Регламент (EU) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общие правила защиты данных) (далее именуемой GDPR). Она регулирует обработку персональных данных SIA “Doca” [Единый регистрационный номер: 40203426652], зарегистрированного в Латвийской Республике, и получаемые от субъектов персональных данных — физических лиц (далее — Субъекты персональных данных, Пользователи) в связи с предоставлением им доступа к программному комплексу Psytalk, размещенному в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://psytalk.eu (далее — Сервис).

Просим Вас внимательно изучить Политику конфиденциальности, чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу — Клиенту или Специалисту, прямо или косвенно определенному.

Передача Субъектом персональных данных персональной информации означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с условиями Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных должен воздержаться от передачи персональной информации Оператору.

Субъектами персональных данных могут быть Клиенты и Специалисты (психологи), использующие Сервис. Особые правила по защите персональных данных различных категорий субъектов могут быть установлены в Условиях использования и Договоре со Специалистом.

Настоящая Политика направлена на информирование о действиях Оператора по обработке и защите персональных данных.

С вашего согласия Оператор может совершать любые действия с персональными данными, указанными в Политике, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание.

Оператор несет ответственность за цели обработки персональных данных и может передавать или поручать их обработку в соответствии с законодательством.

Обработка персональных данных может быть прекращена при достижении целей обработки, по запросу субъекта или при обнаружении неправомерной обработки.


1. Основные понятия и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель,самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: https://psytalk.eu

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Субъект персональных данных получает доступ на Сайт.

Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

Пользователь – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, просматривающее содержание сайта и/или использующее функционал сайта.

Клиент (Заказчик) – любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт публичной оферты Оператора. Содержание и условия публичной оферты расположены на Сайте.

Электронная почта Оператора – адрес электронной почты Оператора in**@ps*****.eu , по которому Субъект персональных данных осуществляет связь по всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности.


2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных для следующих целей:

  • Предоставление доступа к Сервису и его функционалу.
  • Обратная связь с Пользователями, включая обработку их запросов и обращений.
  • Улучшение качества предоставляемых услуг.
  • Проведение акций, опросов, интервью, тестирований и исследований.
  • Информирование о новых функциях и услугах Сервиса.
  • Контроль и анализ использования Сервиса, ведение статистики и аналитики.
  • Направление информационных и рекламных сообщений.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Клиенты Сервиса:

  • Имя (на усмотрение субъекта персональных данных).
  • Возраст.
  • Сведения о половой принадлежности.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона или псевдоним (никнейм) в мессенджере Telegram.
  • Темы психологии, интересующие субъекта персональных данных.
  • Иные данные, предоставленные субъектом персональных данных при использовании Сервиса.

Специалисты Сервиса:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Дата рождения (число, месяц, год).
  • Сведения о половой принадлежности.
  • Номер телефона.
  • Адрес электронной почты.
  • Информация о себе, опыте и квалификации.
  • Документы, подтверждающие образование.
  • Информация о продолжительности опыта консультирования, личной терапии и супервизии.
  • Информация о количестве клиентов.
  • Рейтинги и награды.
  • Отзывы.
  • Фотографии и видеозаписи о специалисте.
  • Расписание, описание рабочего места.
  • Результаты проверки анкеты.
  • Стоимость услуг.
  • Районы выезда к клиентам, адрес приёма у себя, информация о дистанционной работе.
  • Иные данные, предоставленные субъектом персональных данных при использовании Сервиса.

3.2. Оператор может также собирать и хранить информацию о взаимодействии субъектов персональных данных с информационными системами Оператора, результаты статистики посещений Сервиса, данные о геолокации или IP-адресе.


4. Cookie и автоматическое логирование

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о вашей интернет-активности. Оператор может использовать cookies и веб-маяки (beacons) для анализа потока данных, персонализации услуг, наполнения и рекламы, а также для оценки эффективности сайтов, обеспечения надёжности и безопасности, проведения маркетинговых исследований, отслеживания доходов и улучшения функциональности Сервиса.

Как и большинство других информационных ресурсов, наши веб-серверы и системы безопасности периодически сохраняют некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.Эти данные могут включать IP-адрес, тип браузера, языковые настройки, дату и время запроса, а также адрес страницы, с которой пришел пользователь.

Несмотря на деперсонализацию куки-файлов, пользователи всегда могут отказаться от их сохранения, изменив настройки браузера.


5. Права субъектов персональных данных

5.1. В соответствии с Законом № ЗР-190 и GDPR о персональных данных, субъекты персональных данных имеют следующие права:

  • Право на доступ к персональным данным.
  • Право на уточнение (исправление) персональных данных.
  • Право на блокирование и удаление персональных данных.
  • Право на обжалование действий или бездействия Оператора.
  • Право на отзыв согласия на обработку персональных данных. 

5.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору с запросом на адрес электронной почты in**@ps*****.eu , указав Ф.И.О., абонентский номер, адрес электронной почты и использованные на Сервисе данные. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для выполнения запроса.


6. Конфиденциальность и ограничения

6.1. Пользователи обязуются не использовать Сервис для совершения уголовно наказуемых деяний, разглашения государственной тайны, распространения материалов, содержащих призывы к террористической деятельности, порнографию, насилие, экстремизм и дискриминацию, а также нарушение прав авторов или правообладателей.

6.2.Пользователи обязуются соблюдать законодательство Латвийской Республики и иные применимые нормы права, а также права и законные интересы граждан и организаций.


7. Изменения в Политике конфиденциальности

7.1. Оператор постоянно улучшает способы сбора, хранения и обработки данных, а также внедряет дополнительные меры безопасности. Политика конфиденциальности (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сервисе. Продолжение использования Сервиса подразумевает ваше согласие с обновленной Политикой. Если Пользователь не согласен с новой версией настоящей Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта.


8. Контактная информация

8.1. Для всех вопросов, связанных с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты in**@ps*****.eu .

8.2. Юридические данные Оператора:

SIA “Doca”
Единый регистрационный номер: 40203426652
Юридический адрес: Saulkalne, Salaspils pag., Salaspils nov., LV-2117
Электронная почта: in**@ps*****.eu

EN / LV »