x
P s y t a l k
Laipni lūdzam Psytalk.eu
Laipni lūdzam Psytalk.eu

Konfidencialitātes politika

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства, включая Закон Республики Армения от 17.12.2008 № ЗР-190 «О персональных данных» (далее — № ЗР-190), законодательство Европейского Союза и другие применимые нормативные акты в области конфиденциальности и обработки данных, в том числе Регламент (EU) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общие правила защиты данных) (далее именуемой GDPR). Она регулирует обработку персональных данных SIA “Doca” [Единый регистрационный номер: 40203426652], зарегистрированного в Латвийской Республике, и получаемые от субъектов персональных данных — физических лиц (далее — Субъекты персональных данных, Пользователи) в связи с предоставлением им доступа к программному комплексу Psytalk, размещенному в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://psytalk.eu (turpmāk tekstā - "Pakalpojums").

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet Privātuma politiku, lai saprastu, kādiem nolūkiem mēs apstrādājam jūsu personas datus un kā jūs varat izmantot savas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem, ko apstrādā Operators.

Personas dati ir jebkura informācija, kas tieši vai netieši attiecas uz konkrētu personu - Klientu vai Speciālistu.

Datu subjekta personas informācijas nodošana nozīmē, ka datu subjekts bez nosacījumiem piekrīt Privātuma politikas noteikumiem un tajā norādītajiem personas datu apstrādes nosacījumiem. Gadījumā, ja personas datu subjekts nepiekrīt Privātuma politikas noteikumiem, personas datu subjekts atturas no personas informācijas nodošanas Operatoram.

Personas datu subjekti var būt Klienti un speciālisti (psihologi), kas izmanto Pakalpojumu. Īpaši noteikumi dažādu kategoriju subjektu personas datu aizsardzībai var tikt noteikti lietošanas noteikumos un līgumā ar speciālistu.

Šīs politikas mērķis ir informēt par Operatora rīcību personas datu apstrādes un aizsardzības jomā.

Ar jūsu piekrišanu Operators var veikt jebkādas darbības ar personas datiem, kas norādītas politikā, tostarp vākt, reģistrēt, sistematizēt, glabāt, izmantot, pārsūtīt (izplatīt, sniegt, piekļūt), bloķēt, dzēst un iznīcināt, uzkrāt, precizēt (atjaunināt, mainīt), iegūt, anonimizēt.

Operators ir atbildīgs par personas datu apstrādes nolūkiem un var nodot vai uzdot apstrādāt personas datus saskaņā ar tiesību aktiem.

Personas datu apstrādi var pārtraukt, kad ir sasniegti apstrādes nolūki, pēc datu subjekta pieprasījuma vai ja tiek konstatēta nelikumīga apstrāde.


1. Pamata jēdzieni un definīcijas

Personas dati - jebkādu informāciju, kas attiecas uz tieši vai netieši identificētu vai identificējamu personas datu subjektu.

Personas datu apstrāde - jebkura darbība (operācija) vai darbību (operāciju) kopums, kas ar vai bez automatizācijas līdzekļu izmantošanas tiek veikta ar personas datiem, tostarp personas datu vākšana, reģistrēšana, sistematizēšana, uzkrāšana, glabāšana, precizēšana (atjaunināšana, mainīšana), iegūšana, izmantošana, nosūtīšana (izplatīšana, sniegšana, piekļuve), bloķēšana, dzēšana, iznīcināšana.

Automatizēta personas datu apstrāde - personas datu apstrāde ar skaitļošanas tehnikas palīdzību.

Personas datu izplatīšana - darbības, kuru mērķis ir izpaust personas datus nenoteiktam personu skaitam.

Personas datu sniegšana - darbības, kuru mērķis ir personas datu izpaušana konkrētai personai vai noteiktam personu lokam.

Personas datu bloķēšana - uz laiku pārtraukt personas datu apstrādi (izņemot gadījumus, kad apstrāde ir nepieciešama, lai noskaidrotu personas datus).

Personas datu iznīcināšana - darbības, kuru rezultātā kļūst neiespējami atjaunot personas datu saturu personas datu informācijas sistēmā un (vai) kuru rezultātā tiek iznīcināti personas datu materiālie nesēji.

Personas datu identifikācijas atcelšana - darbības, kuru rezultātā kļūst neiespējami noteikt personas datu identitāti konkrētam datu subjektam, neizmantojot papildu informāciju.

Personas datu informācijas sistēma - datu bāzēs un informācijas tehnoloģijās esošo personas datu kopumu un tehniskos līdzekļus, kas nodrošina to apstrādi.

Personas datu pārrobežu nosūtīšana - personas datu nosūtīšana uz ārvalsts teritoriju ārvalsts iestādei, ārvalsts fiziskai personai vai ārvalsts juridiskai personai.

Personas datu operators - individuālais komersants, kas patstāvīgi vai kopā ar citām personām organizē un (vai) veic personas datu apstrādi, kā arī nosaka personas datu apstrādes mērķus, apstrādājamo personas datu sastāvu, ar personas datiem veicamās darbības (operācijas).

Tīmekļa vietne - grafisko un informatīvo materiālu, kā arī datorprogrammu un datubāzu kopumu, nodrošinot to pieejamību interneta vietnē norādītajā adresē: https://psytalk.eu

IP adrese - tā datortīkla mezgla unikālā tīkla adrese, caur kuru Personas datu subjekts piekļūst Vietnei.

Personas datu subjekts - fiziskā persona, uz kuru attiecas attiecīgie personas dati.

Lietotājs - fiziskā persona, uz kuru attiecas attiecīgie personas dati un kura pārlūko tīmekļa vietnes saturu un/vai izmanto tīmekļa vietnes funkcionalitāti.

Klients (Klients) - jebkura tiesībspējīga fiziska persona, kas ir pieņēmusi Operatora publisko piedāvājumu. Publiskā piedāvājuma saturs un noteikumi ir atrodami tīmekļa vietnē.

Operatora e-pasts – адрес электронной почты Оператора vietnē**@*****lk.eu kur datu subjekts sazinās par visiem jautājumiem saistībā ar šo konfidencialitātes politiku.


2. Personas datu apstrādes mērķi

2.1 Operators apstrādā personas datu subjektu personas datus šādiem nolūkiem:

  • Piekļuves nodrošināšana Pakalpojumam un tā funkcionalitātei.
  • atgriezeniskā saite ar Lietotājiem, tostarp viņu pieprasījumu un pārsūdzību apstrāde.
  • sniegto pakalpojumu kvalitātes uzlabošana.
  • Veiciet akcijas, aptaujas, intervijas, testēšanu un pētījumus.
  • Informēšana par jaunām Pakalpojuma funkcijām un pakalpojumiem.
  • Pakalpojuma izmantošanas uzraudzība un analīze, statistikas un analītisko datu uzturēšana.
  • Informatīvo un reklāmas ziņojumu novirzīšana.

3. Kādus personas datus mēs apstrādājam

3.1 Operators apstrādā šādus personas datus:

Pakalpojuma klienti:

  • Vārds (pēc personas datu subjekta ieskatiem).
  • Vecums.
  • Informācija par dzimumu.
  • E-pasta adrese.
  • Tālruņa numurs vai segvārds Telegram Messenger.
  • personas datu subjektu interesējošas psiholoģijas tēmas.
  • Citi dati, ko personas datu subjekts sniedz, izmantojot Pakalpojumu.

Pakalpojumu speciālisti:

  • Uzvārds, vārds, otrais vārds.
  • Dzimšanas datums (datums, mēnesis, gads).
  • Informācija par dzimumu.
  • Tālruņa numurs.
  • E-pasta adrese.
  • Informācija par sevi, pieredzi un kvalifikāciju.
  • Izglītības dokumenti.
  • Informācija par pieredzi konsultēšanā, personīgajā terapijā un supervīzijā.
  • Informācija par klientu skaitu.
  • Reitingi un apbalvojumi.
  • Atsauksmes.
  • Speciālista fotogrāfijas un videoklipi.
  • Grafiks, darba apraksts.
  • Aptaujas anketas validācijas rezultāti.
  • Pakalpojumu izmaksas.
  • Jomas, kurās ceļo pie klientiem, adrese, kur jūs varat saņemt pakalpojumus, informācija par attālināto darbu.
  • Citi dati, ko personas datu subjekts sniedz, izmantojot Pakalpojumu.

3.2. Operators var arī vākt un glabāt informāciju par personas datu subjektu mijiedarbību ar Operatora informācijas sistēmām, Pakalpojuma apmeklējumu statistikas rezultātus, ģeogrāfiskās atrašanās vietas vai IP adreses datus.


4. Sīkfaili un automātiskā reģistrēšana

Sīkfails ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāts ierīcē (datorā, planšetdatorā, viedtālrunī utt.) un satur informāciju par jūsu darbībām internetā. Operators var izmantot sīkfailus un tīmekļa bākas (bākas), lai analizētu datu plūsmu, personalizētu pakalpojumus, saturu un reklāmu, kā arī lai novērtētu tīmekļa vietņu efektivitāti, nodrošinātu uzticamību un drošību, veiktu tirgus izpēti, izsekotu ieņēmumus un uzlabotu Pakalpojuma funkcionalitāti.

Tāpat kā lielākā daļa citu informācijas resursu, mūsu tīmekļa serveri un drošības sistēmas periodiski saglabā dažus pagaidu tehniskos datus savos žurnālu failos.Šie dati var ietvert IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, valodas iestatījumus, pieprasījuma datumu un laiku, kā arī lapas adresi, no kuras lietotājs atnāca.

Neskatoties uz sīkfailu anonimizāciju, lietotāji vienmēr var atteikties no to saglabāšanas, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus.


5. Personas datu subjektu tiesības

5.1 Saskaņā ar Likumu Nr. PD-190 un VDAR par personas datiem datu subjektiem ir šādas tiesības:

  • Tiesības piekļūt personas datiem.
  • Tiesības precizēt (labot) personas datus.
  • Tiesības bloķēt un dzēst personas datus.
  • Tiesības pārsūdzēt operatora rīcību vai bezdarbību.
  • Tiesības atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei. 

5.2. Lai īstenotu savas tiesības, personas datu subjekts var nosūtīt pieprasījumu Operatoram uz šādu e-pasta adresi. vietnē**@*****lk.euOperatoram ir tiesības pieprasīt papildu informāciju, lai izpildītu pieprasījumu. Operatoram ir tiesības pieprasīt papildu informāciju, lai izpildītu pieprasījumu.


6. Konfidencialitāte un ierobežojumi

6.1 Lietotāji apņemas neizmantot Pakalpojumu noziedzīgu nodarījumu izdarīšanai, valsts noslēpumu izpaušanai, tādu materiālu izplatīšanai, kas satur aicinājumus uz teroristiskām darbībām, pornogrāfiju, vardarbību, ekstrēmismu un diskrimināciju, kā arī autoru vai tiesību īpašnieku tiesību pārkāpšanai.

6.2. Lietotāji apņemas ievērot Latvijas Republikas tiesību aktus un citus piemērojamos tiesību aktus, kā arī iedzīvotāju un organizāciju tiesības un likumīgās intereses.


7. Izmaiņas konfidencialitātes politikā

7.1. Operators pastāvīgi uzlabo datu vākšanas, glabāšanas un apstrādes veidus, kā arī īsteno papildu drošības pasākumus. 7.2. Operators var mainīt Privātuma politiku (tostarp jebkuru tās daļu) bez īpaša brīdinājuma un bez jebkādas ar to saistītas kompensācijas. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža Pakalpojumā. Turpmāka Pakalpojuma izmantošana nozīmē, ka jūs piekrītat atjauninātajai politikai. Ja Lietotājs nepiekrīt šīs Politikas jaunajai versijai, Lietotājam jāpārtrauc izmantot Vietni.


8. Kontaktinformācija

8.1 Par visiem jautājumiem, kas saistīti ar personas datu apstrādi, varat sazināties ar Operatoru, rakstot uz šādu e-pasta adresi. vietnē**@*****lk.eu.

8.2 Operatora juridiskie dati:

SIA “Doca”
Vienotais reģistrācijas numurs: 40203426652
Juridiskā adrese: Saulkalne, Salaspils pag., Salaspils nov., LV-2117
E-pasts: vietnē**@*****lk.eu

lv